Buchungsbedingungen
Die minimale Aufenthaltsdauer in unseren Unterkünften im Village Mata Encantada am Jahresende beträgt 7 Übernachtungen. Während der restlichen Zeit beträgt die minimale Aufenthaltsdauer je nach Saison 1 oder 2 Übernachtungen. Alle Preise können ohne vorherige Benachrichtigung jederzeit geändert werden.
Zusatzleistungen, z.B. Transfer zwischen dem Village Mata Encantada und dem Flughafen Porto Seguro werden separat verrechnet. Sonderwünsche berücksichtigen wir soweit möglich. Hierfür benötigen wir in jedem Fall eine gesonderte Bestätigung.
Check-In
Die früheste Check-In-Zeit für das Village Mata Encantada ist 15:00 h am Tag der Anreise. Frühere Check-In-Zeiten sind nach Absprache möglich, bedürfen aber in jedem Fall einer gesonderten Bestätigung.
Check-Out
Gäste des Village Mata Encantada müssen bis spätestens 11:00 h am Tag der Abreise ausgecheckt haben.
Reservierungen
Reservierungen im Village Mata Encantada sind per Buchungsanfrage, per Email oder telefonisch möglich.
Eine Reservierung gilt nur nach Bezahlung von 50% des Gesamtbetrags als bestätigt. Zum Jahresende können andere Konditionen gelten.
Wir behalten uns das Recht vor, aus wichtigen Gründen Buchungen für das Village Mata Encantada zu ändern. Buchungsänderungen teilen wir Ihnen mindestes 30 Tage vor Anreisedatum mit.
Wir akzeptieren BITCOIN als Zahlungsmittel.
Annullierungsgebühren
Bis zu 7 Tage nach der Buchung oder 21 Tage vor dem Anreise ist die Annullierung kostenlos.
Weniger als 21 Tage vor der Anreise: 50% des Gesamtbetrags der Reservierung.
No Show: 100% des Gesamtbetrags der Reservierung.
Sonstige Bestimmungen
Haustiere sind im Village Mata Encantada nur nach vorheriger Absprache gestattet und dürfen sich nicht im Bereich des Schwimmbads und der Kinderspielplätze aufhalten.
Die Kinderspielplätze sind für Kinder unter 14 Jahren bestimmt. Für Unfälle und Schäden kann keine Haftung übernommen werden. Die Benutzung der Spielgeräte erfolgt daher auf eingen Gefahr. Während der Dunkelheit ist die Benutzung der Kinderspielplätze aus Sicherheitsgründen untersagt.
Das Management des Village Mata Encantada behält sich das Recht vor, Personen den Zugang zum oder den Aufenthalt auf dem Gelände zu verweigern, wenn dadurch die Sicherheit, die Ruhe oder der Komfort unserer Gäste beeinträchtigt würde. Dies gilt insbesondere bei einem Verhalten, das unvereinbar mit guten Manieren oder dem gesunden Menschenverstand ist, wie z.B. schwere Trunkenheit, körperliche Gewalt, Beschimpfungen, Prostitution usw.